Förenkla din väg till arbetshjälpmedel
Ansökshjälpen är en AI-assistent som guidar dig genom ansökan till Försäkringskassan — och hjälper dig beskriva dina behov tydligt, konkret och relevant för Försäkringskassans prövning. Steg för steg, i din egen takt.
Ansökshjälpen drivs av Lidol AB, som säljer de kommunikationshjälpmedel tjänsten kan föreslå. Tjänsten är inte en del av Försäkringskassan och påverkar inte myndighetens bedömning.
Vill du veta mer först? Läs hur hela ansökningsprocessen går till
Så funkar det
- Berätta om din situation — assistenten ställer frågorna och hjälper dig formulera svaren.
- Få ett färdigt underlag — texten till varje fält i Försäkringskassans formulär, redo att kopiera.
- Skicka in — via webben eller blankett. Du kan också öva här inför FK:s uppföljningssamtal.
Vem kan söka?
- Anställda som varit hos sin arbetsgivare i mer än 12 månader, egenföretagare och fria yrkesutövare
- Arbetsgivare som söker för en medarbetare
- Du ska vara under 69 år, och ansökan skickas in innan köpet görs
- Kortare anställningstid, arbetssökande, lönebidrag eller skyddat arbete? Då är det Arbetsförmedlingen eller arbetsgivaren som ansvarar — assistenten hjälper dig se vilket som gäller dig
Om bidraget
Försäkringskassan kan ge bidrag till arbetshjälpmedel som behövs på grund av en funktionsnedsättning — utöver det arbetsgivaren och sjukvården ansvarar för. Taket är som huvudregel 50 000 kr; för datorbaserade hjälpmedel som TERA kan högre belopp beviljas.
Bidraget täcker inte alltid hela kostnaden. Söker en arbetsgivare lämnas bidrag med hälften av den kostnad som överstiger 10 000 kr — arbetsgivaren står alltså alltid för minst 10 000 kr själv. Söker du själv lämnas bidrag för hela kostnaden om hjälpmedlet saknar värde för någon annan än dig, annars för minst halva. Assistenten räknar igenom vad som gäller i ditt fall.
Dina uppgifter
Assistenten ber aldrig om personnummer, namn eller adress — det fyller du själv i direkt hos Försäkringskassan. Undvik att skriva sådana uppgifter i samtalet. Skriver du ändå in ett personnummer ersätts det automatiskt med en platshållare innan samtalet sparas; namn, adress och kontaktuppgifter blir däremot kvar som en del av samtalet.
För att kunna hjälpa dig behöver assistenten ställa frågor om din funktionsnedsättning, din arbetssituation och de hinder du möter. Sådana uppgifter om hälsa är känsliga personuppgifter. Skriv bara det som behövs för ansökan.
Samtalet sparas i 90 dagar och kan raderas av dig när som helst. Vill du ha en offert från Lidol ber vi först om ditt samtycke, och då endast om namn och e-post eller telefon för just det. Läs mer under Integritet & kakor.
Pausa och fortsätt senare
Du behöver inte bli klar på en gång. Ditt samtal har en egen länk — spara den med knappen Kopiera samtalets länk i menyn, eller låt oss skicka den till din e-post. Öppna länken när det passar, så fortsätter ni där ni var. Samtalet finns kvar i 90 dagar och kan raderas när som helst.
Vanliga frågor
Vad är arbetshjälpmedel?
Hjälpmedel eller anpassningar som gör att du kan utföra ditt arbete trots en funktionsnedsättning — utöver det som arbetsgivaren ansvarar för i arbetsmiljön och det som sjukvården ger för vardagen. Försäkringskassan kan ge bidrag till att köpa, reparera eller uppdatera sådana hjälpmedel, och till utbildning i att använda dem.
Vilka hjälpmedel kan jag söka för?
Lidols kommunikationslösningar: TERA — flerspråkig autotextning som i realtid återger vad som sägs som text, i telefonsamtal, digitala möten och möten i rum; TM — totalkonversation med video, realtidstext och ljud i samma samtal, bland annat för teckenspråkiga som ringer via förmedlingstjänst; och VARSEBOX — varseblivning som gör att du uppfattar att det ringer. Assistenten hjälper dig bedöma om någon av Lidols lösningar — eller en kombination — motsvarar det behov du beskriver. Den söker alltså inte igenom marknadens hela utbud; ligger behovet utanför Lidols produktområde ska den säga det.
Kostar det något att använda Ansökshjälpen?
Nej, tjänsten är kostnadsfri. Den drivs av Lidol AB, som säljer TERA, TM och VARSEBOX. Assistenten är instruerad att upplysa dig om Lidols produkter inte motsvarar det behov du beskriver, och att hänvisa vidare när en annan aktör kan vara ansvarig.
Hur fungerar Försäkringskassans utredningssamtal?
Efter att du skickat in ansökan kontaktar en handläggare dig med frågor om din arbetsdag, dina svårigheter och vad du redan provat. Du kan be Försäkringskassan anpassa kontakten efter dina kommunikationsbehov — till exempel via förmedlingstjänst (bildtelefoni med teckenspråkstolk, texttelefoni eller Teletal) eller skriftligt — och fråga hur en skriftlig komplettering ska lämnas. Du får ha någon med dig och föra anteckningar. Här kan du dessutom öva på samtalet i förväg med en simulerad handläggare.
Sparas mina uppgifter?
Samtalet sparas i 90 dagar så att du kan fortsätta senare, och raderas därefter automatiskt — eller direkt när du själv vill, med radera-knappen. Vi använder inga kakor. Samtalet innehåller det du berättar om din funktionsnedsättning och din arbetssituation — känsliga personuppgifter som vi behandlar med ditt samtycke. Assistenten ber aldrig om personnummer, namn eller adress; undvik att skriva sådant, för det du skriver blir en del av samtalet (personnummer maskeras dock automatiskt). Vi delar inget med Försäkringskassan; det är du själv som skickar in ansökan. Läs mer under Integritet & kakor.